杭州一知智能發(fā)布AI客服“探意” 助推AI場(chǎng)景應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化
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時(shí)間:2018-09-21 11:01:24.0
20日,杭州一知智能科技發(fā)布根據(jù)人工智能NLP(自然言語(yǔ)處理)語(yǔ)義了解技能的AI機(jī)器人——“Tanyi探意”。發(fā)布會(huì)上,一知智能創(chuàng)始人趙洲博士表明,目前是人工智能的黃金時(shí)代,根據(jù)深度學(xué)習(xí)語(yǔ)義了解和語(yǔ)音處理算法,智能語(yǔ)音交互技能迎來(lái)了前史機(jī)會(huì)。
近年來(lái),得益于互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)科學(xué)高速開展,海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和計(jì)算才能的大幅提高推動(dòng)人工智能逐步邁入認(rèn)知智能階段。
趙洲博士介紹,就以語(yǔ)音為例,第一階段的開展是聲音轉(zhuǎn)文字,把人的物理信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字的表達(dá),機(jī)器人“聽得清”并不代表“聽得懂”,“言語(yǔ)轉(zhuǎn)文字”并不等同于“語(yǔ)音轉(zhuǎn)語(yǔ)義”。
“咱們的任務(wù)就是讓機(jī)器聽得清,聽得懂,答得更好。”趙洲認(rèn)為,聽得懂的機(jī)器今后還會(huì)“考慮”如何作答。
他著重,這是人工智能的黃金時(shí)代,更是語(yǔ)義了解的黃金時(shí)代,AI語(yǔ)音呼叫機(jī)器人是智能人機(jī)對(duì)話成長(zhǎng)期最好的落地場(chǎng)景。
據(jù)了解,杭州一知智能科技主攻NLP(自然言語(yǔ)處理)技能的研發(fā)并專心于相關(guān)使用場(chǎng)景的探究,產(chǎn)品“探意”正是針對(duì)語(yǔ)音呼叫場(chǎng)景下的首款產(chǎn)品。
聯(lián)合創(chuàng)始人李一夫介紹,“探意”選用改進(jìn)版kaldi語(yǔ)音辨認(rèn),一起運(yùn)用根據(jù)language model的語(yǔ)義糾錯(cuò)算法,能夠精細(xì)化辨認(rèn)呼叫溝通場(chǎng)景下的語(yǔ)音內(nèi)容,使呼叫場(chǎng)景下AI辨認(rèn)人聲愈加精準(zhǔn)。
在語(yǔ)義了解方面,“探意”運(yùn)用自研式slot-filling和paraphrase identification語(yǔ)義了解算法。經(jīng)過(guò)該算法,AI能愈加智能地分辯和了解意思相近的對(duì)話,并根據(jù)此給出愈加合理有用的回復(fù)。
隨著使用場(chǎng)景的不斷產(chǎn)業(yè)化,人工智能已然成為我國(guó)推動(dòng)制作強(qiáng)國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建造,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型晉級(jí)的重要“助燃劑”。
“堅(jiān)持走智能制作、轉(zhuǎn)型晉級(jí)的路途毋庸置疑,蕭山區(qū)政府愿當(dāng)企業(yè)的‘店小二’。”發(fā)布會(huì)上,蕭山區(qū)委常委、蕭山經(jīng)濟(jì)技能開發(fā)區(qū)黨工委書記葉建宏表明,與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比,長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)在工業(yè)制作范疇處于落后水平,現(xiàn)階段的人工智能賦能打開了換道超車的可能,蕭山區(qū)政府將盡心竭力為企業(yè)做好方方面面的效勞。
此外,一知智能科技還正式對(duì)外發(fā)布“Yiwise大腦”——Yiwise Brain語(yǔ)義了解引擎。一起,一知智能科技與我國(guó)電信、杭州銀行簽定戰(zhàn)略協(xié)作協(xié)議,未來(lái)幾方將在通訊、金融等范疇就NLP技能與使用路徑打開深化協(xié)作。